Rynek farmaceutyczny. Zdecydowana większość ludzi ma z nim styczność tylko pośrednią, wtedy gdy zachoruje i uda się do apteki. Tam miłej Pani farmaceutce pokaże receptę, otrzyma przepisane mu leki i na tym kończy się jego „przygoda”. Co poniektórzy mają jednak okazję poznać trochę bliżej „dziwne” prawa i zasady rządzące tym rynkiem gdy nagle okaże się, że z receptą jest coś nie tak. Wtedy też okazuję się, że pacjent nie może dostać swoich leków, bo na recepcie brakuje jakiegoś numerka, coś jest niewyraźne, albo lekarz przepisał za dużo opakowań w porównaniu do dawkowania. Jednak tych kilka, często absurdalnych przepisów to tylko wierzchołek góry lodowej konserwatywnego rynku farmaceutycznego.
Jako iż moja żona jest farmaceutką, wiem o tym rynku troszkę więcej. Nie raz się dziwiłem i chwytałem za głowę, gdy słyszałem, jak w XXI wieku wygląda komunikacja aptek z hurtowniami. Jakieś dane przesyłane na dyskietkach, telefoniczne dyktowanie zamówień, ciągłe problemy z połączeniem się z systemami hurtowni.
Gdy jakieś 2 lata temu zgłosił się do nas Klient z prośbą o napisanie aplikacji, która miała by ten rynek chociaż trochę uzdrowić, szczerze się ucieszyłem, że jednak z tym rynkiem nie jest tak tragicznie i są ludzie, którzy chcą na nim coś zmienić.
Największa zaleta platformy to możliwość całkowitej rezygnacji z faksów i papierowych wersji zamówień.
I tak po około roku wytężonych prac powstała platforma FarmaProm, która jest pierwszą, niezależną, otwartą aplikacją internetową dla aptek, hurtowni i producentów. Powstała aby unowocześnić rynek farmaceutyczny i usprawnić pracę aptek, hurtowni i producentów.
Na pierwszy ogień poszły hurtownie i producenci. Apteki pozostawiono na sam koniec, ponieważ bez wcześniejszego wsparcia ze strony firm i hurtowni apteki tak naprawdę nie wykorzystałyby tego systemu.
Największa zaleta platformy w odniesieniu do hurtowni to możliwość zrezygnowania z faksów i papierowych wersji zamówień. Koordynator oddziału hurtowni widzi spływające zamówienia bezpośrednio w swoim systemie sprzedażowym lub na stronie www. Przedstawiciele nie dzwonią już by potwierdzać swoje zamówienia bo widzą co się z nimi dzieje. Dzięki FarmaProm.pl jest więcej czasu na obsługę aptek.
Pracownicy firm farmaceutycznych dzięki licznym raportom mogą na bieżąco obserwować wyniki sprzedaży i zapotrzebowanie danego leku na rynku. Dzięki temu mogą tworzyć lepiej dobrane pakiety produktów na potrzeby rynku.
Aktualnie wdrażana jest obsługa aptek, gdzie dla farmaceutów zostanie udostępniona wyszukiwarka ofert sprzedaży dostępnych w hurtowniach. Znalezienie odpowiedniej oferty i złożenie na nią zamówienia w wybranej hurtowni będzie proste, szybkie i wygodne. Dodatkowo będą mogli w prosty sposób śledzić złożone przez siebie zamówienia, oraz szybko kontaktować się z koordynatorami w hurtowniach oraz przedstawicielami producentów odwiedzających ich aptekę.
FarmaProm po roku swojej działalności niewątpliwie odniósł już spory sukces. Wiele najważniejszych firm i hurtowni posiada swoje wewnętrzne rozwiązania informatyczne zintegrowane z platformą i na co dzień ją wykorzystuje. Każdego dnia do systemu spływają zamówienia od kilkudziesięciu firm farmaceutycznych. Warto także wspomnieć o tym, że FarmaProm obsługiwał już kilka targów farmaceutycznych, dzięki czemu po raz pierwszy na takich imprezach zamówienia składane przez apteki podczas targów trafiały bezpośrednio – online do systemu sprzedażowego hurtowni. Spowodowało to, że zamówienia były w ciągu kilku minut gotowe do zaakceptowania przez pracownika hurtowni, bez konieczności przepisywania ich z zamówienia papierowego.
Dariusz Zelin, kierownik projektu
